Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos suas informações no site Axapetz.

Última atualização: Janeiro de 2025

🏠 1. Quem somos

A Axapetz é uma plataforma digital gratuita de proteção animal, com sede em São José do Rio Preto – SP, acessível pelo domínio axapetz.com.br. Somos operados por pessoa física e não possuímos CNPJ próprio.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações dos usuários que acessam e utilizam o site axapetz.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

📧 Controlador dos dados: Axapetz | E-mail: axapetz@gmail.com

📦 2. Dados que coletamos

Coletamos informações nas seguintes situações:

a) Ao registrar um alerta de pet perdido:

  • Nome do pet, raça, porte, gênero e cor
  • Bairro ou referência de localização em Rio Preto
  • Número de WhatsApp do tutor para contato
  • Fotos do animal (enviadas voluntariamente)

b) Ao navegar no site (dados automáticos):

  • Endereço IP (tratado de forma anonimizada)
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Fonte de tráfego (ex: busca orgânica, redes sociais)

c) Ao usar o formulário de contato:

  • Nome, e-mail e conteúdo da mensagem enviada

⚠️ Nunca coletamos dados de cartão de crédito, senhas ou informações bancárias. O site é totalmente gratuito.

⚙️ 3. Como usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

  • Publicar e gerenciar alertas de pets perdidos ou encontrados
  • Facilitar o contato entre tutores e quem encontrou o animal
  • Exibir anúncios relevantes por meio do Google AdSense
  • Analisar o desempenho do site com o Google Analytics
  • Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos
  • Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) e o consentimento do usuário ao utilizar os formulários do site.

🍪 4. Cookies e tecnologias similares

O site axapetz.com.br utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para as seguintes finalidades:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site (sessão, preferências de navegação).

Cookies de desempenho (Google Analytics): Coletam dados anônimos sobre como os visitantes utilizam o site. Nenhuma informação pessoal identificável é armazenada.

Cookies de publicidade (Google AdSense): Utilizados pelo Google para exibir anúncios personalizados com base nos seus interesses. O Google pode usar cookies como o DSID, FLC, AID, TAID e exchange_uid.

💡 Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Para gerenciar suas preferências de cookies do Google, acesse: adssettings.google.com

📢 5. Google AdSense e publicidade

O site axapetz.com.br utiliza o Google AdSense, um serviço de publicidade online fornecido pela Google LLC. O AdSense usa cookies e tecnologias similares para exibir anúncios relevantes para os visitantes.

Como funciona:

  • O Google usa cookies para veicular anúncios com base em visitas anteriores do usuário ao nosso site e a outros sites na web.
  • O Google pode combinar informações sobre suas visitas ao nosso site com dados de outros sites para personalizar anúncios.
  • Utilizamos a versão de anúncios do Google que respeita a privacidade, incluindo sinais não personalizados quando necessário.

Para saber mais sobre como o Google usa dados publicitários, acesse: policies.google.com/technologies/ads

Para optar por não receber anúncios personalizados do Google, acesse: google.com/settings/ads

⚠️ A Axapetz não controla os anúncios exibidos pelo Google, nem coleta dados para fins publicitários próprios. A personalização é realizada exclusivamente pelo Google de acordo com seus próprios termos de serviço.

🔗 6. Compartilhamento com terceiros

A Axapetz não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os seguintes parceiros tecnológicos, estritamente necessários para o funcionamento do site:

  • Google LLC — Google Analytics (análise de tráfego) e Google AdSense (publicidade)
  • Cloudflare / CDN Bootstrap — carregamento de recursos de interface (CSS, JS)
  • Google Fonts — carregamento de tipografia
  • Font Awesome (Fonticons) — ícones visuais

Todos esses parceiros possuem suas próprias políticas de privacidade e estão em conformidade com a legislação aplicável.

Alertas de pets perdidos publicados no site são públicos por natureza — o tutor que registra um alerta concorda com a divulgação do nome do pet, foto, bairro e contato de WhatsApp para fins de localização do animal.

⚖️ 7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e receber uma cópia deles.
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados pessoais fornecidos voluntariamente (ex: alerta registrado).
  • Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados em formato estruturado.
  • Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
  • Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail axapetz@gmail.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

🔐 8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

  • Transmissão de dados via HTTPS (SSL/TLS) em todo o site
  • Acesso restrito a dados de alertas registrados
  • Revisão periódica das práticas de segurança

Ressaltamos que nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente que afete seus dados, notificaremos os usuários impactados conforme exigido pela LGPD.

👶 9. Menores de idade

O site axapetz.com.br não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coleta intencionalmente dados pessoais de menores. Caso identifiquemos que dados de uma criança foram coletados sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.

Se você acredita que seu filho forneceu dados ao site, entre em contato pelo e-mail axapetz@gmail.com.

🔄 10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente. O uso continuado do site após qualquer alteração constitui sua aceitação da política revisada.

📬 11. Contato sobre privacidade

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: axapetz@gmail.com
🌐 Site: axapetz.com.br
📍 São José do Rio Preto – SP, Brasil

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.